Service 24 heures sur 24

Nos machines à café garantissent le meilleur café, quelle que soit la variété, 24 heures sur 24, 7 jours sur 7. L’entretien et le nettoyage sont simples comme bonjour. Il vous suffit de pousser sur un bouton de sélection et ces (élégantes) machines vous obéiront. Chaque tasse présente une qualité constante, étant donné que les machines sont réglées précisément selon le goût. Afin que vous puissiez savourer votre tasse de café quotidienne même en cas de panne exceptionnelle, Nestlé dispose d’un réseau propre de service national, soutenu par un réseau de partenaires privilégiés. Ils viendront réparer la panne dans les 24 heures ou vous fourniront immédiatement une machine de remplacement. Vous trouverez forcément près de chez vous l’un de ces partenaires spécialement sélectionnés par NESCAFÉ, qui vous fournira un service rapide et professionnel et vous accordera toute l’attention que vous méritez. Prenez contact avec Nestlé pour connaître le partenaire dans votre région.

Entretien

Les machines à café NESCAFÉ sont connues pour leur fiabilité et leur facilité d’entretien. Toutefois, s’il devait tout de même y avoir un problème, vous pouvez toujours compter sur un service consciencieux et rapide. Afin de vous aider, nous vous donnons ici des informations supplémentaires concernant l’entretien de toutes les machines à café NESCAFÉ. En outre, nous vous révélons également quelques astuces pratiques.

Vous souhaitez disposer d’une machine à café NESCAFÉ au travail ? Nous vous proposons une installation gratuite à l’essai .
Si vous avez d'autres questions ou que vous souhaitez découvrir le partenaire privilégié de votre région, laissez-nous vos coordonnées et nous prendrons contact avec vous .

Entretien des machines à café NESCAFÉ

Entretien quotidien général

1. Vérifiez que les mélangeurs ne sont pas sales et nettoyez-les le cas échéant.
2. Rincez l’appareil au moins 1 x par jour au moyen du programme de rinçage. Répétez cette opération jusqu'à ce que le système de mélange soit propre et ce de préférence à la fin de la journée, après la dernière utilisation de la machine.
3. Nettoyez l’espace de distribution.
4. Videz et nettoyez le bac de récupération.
5. Remplissez les récipients à produits si nécessaire.

Entretien hebdomadaire général

1. Nettoyez tous les mélangeurs.
2. Rincez l’appareil au moyen du programme de rinçage et, pendant cette opération, vérifiez que les mélangeurs ne coulent pas.
3. Nettoyez l’espace de distribution.
4. Videz et nettoyez le bac de récupération.
5. Remplissez les récipients à produits si nécessaire.

Astuces

• Ne remplissez pas trop les récipients à produits (réserve pour une semaine maximum).
• Minimum 1 x par mois, retirez les récipients de la machine et nettoyez les saletés éventuelles. Videz les récipients contenant le stock dans un plat propre et sec et tapotez éventuellement sur ces récipients pour en extraire le café restant.